Geschäftsbedingungen

Bestellung:

Bitte bestellen Sie schriftlich, per Fax, E-Post oder telefonisch. Werktags arbeitet unsere Telefonzentrale von 8–19 Uhr. Wenn Sie keine Verbindung bekommen, versuchen Sie es bitte ein paar Minuten später erneut. Unser Telefon ist meist auch abends und an Wochenenden besetzt.

Zahlung:

Wenn Sie per E-Post bestellen und Neukunde sind, liefern wir ausschließlich per Vorkasse. Unserer Lieferung ist eine ordentliche Rechnung mit Mehrwertsteuer und dem Vermerk „Per Vorkasse bezahlt“ beigefügt.

Nur bei Kunden aus dem postalischen Ausland akzeptieren wir Kreditkarten (Eurocard/Mastercard/ Visa).

Versandkosten:

Wir liefern in der Regel mit der Post (DHL). Bestellungen ab Euro 100,– führen wir portofrei in der Bundesrepublik Deutschland und nach Österreich aus. Für das Ausland gilt unabhängig vom Bestellumfang: Wir berechnen die tatsächlichen Portokosten.

Preisbindung:

Bücher unterliegen der gesetzlichen Preisbindung und kosten daher überall genauso viel. Preiserhöhungen der Verlage müssen wir daher weiterberechnen.

Mit dem Erscheinen des Kataloges Nr. 43 verlieren die Preise älterer Prospekte ihre Gültigkeit.

Widerruf/Rückgaberecht:

Innerhalb von 14 Tagen haben Sie volles Umtausch- und Rückgaberecht auf ungebrauchte und originalverpackte Waren (außer CD, Video und DVD). Sendung bitte frankieren! Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an.

Abkürzungsschlüssel:

Pb. = Paperback (Klebebindung)

geb. = fest gebunden

Tb. = Taschenbuch

Abb. = Abbildungen

(A) = verlagsneuer Restposten

(B) = Sonderausgabe

(C) = Leichte Umschlagmängel

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